נציג/ת שירות לקוחות בשפה האיטלקית
The Jewish Agency for
- Where
- Jerusalem, Israel, on-site
- Language, from the listing
- No Hebrew mentioned. Mentions EnglishA missing mention doesn't mean Hebrew isn't needed. Ask if it matters to you.
- Dates
- Found 7 Oct 2026
- Last checked on the employer's site
- 2 h ago (7 Oct 2026)
- Source
- Employer career page (Comeet)
What they ask for
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ.
- תכונות אישיות: תודעת שירות גבוהה, יכולת עמידה בלחץ וניהול מספר משימות בו זמנית, בעל סבלנות, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים ולימוד מהיר של מערכות טכנולוגיות.
- גמישות בשעות העבודה (משמרות שונות במשך היום: 08:00-16:00, 10:00-18:00, 12:00-20:00). נדרשות משמרות אחה"צ ו-2 משמרות ערב בשבוע.
- ביצוע תורנויות בימי שישי עד השעה 13:30 בערבי חג וחול המועד סוכות ופסח.
- היקף משרה: משרה מלאה
- מיקום: ירושלים
- במקרה של שוויון בין מועמדים ינתן משקל נוסף לטובת מועמד.ת עם מוגבלות.
- סוג ההעסקה: ההעסקה הינה באמצעות ההסכם הקיבוצי 2014.
- הסוכנות היהודית שומרת לעצמה הזכות לבחור במועמד העונה על חלק או כל הדרישות לעיל.
Nice to have
- בגרות – חובה. השכלה אקדמאית רלוונטית - יתרון.
- איטלקית ברמת שפת אם - חובה. אנגלית ברמה גבוהה - חובה. שפות נוספות - יתרון.
- ניסיון מוכח בעבודה עם לקוחות- יתרון משמעותי.
- ניסיון עבודה עם המחשב בכלל ובתוכנות ה - Office בפרט. ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – יתרון.
- ניסיון בטלמרקטינג - יתרון.
- השתתפות קודמת בתוכנית סוכנותית בישראל ו/או בחו"ל - יתרון.
The full listing
Description
• מתן מידע וליווי אישי לעולים פוטנציאליים לפני ואחרי העלייה.
• פתיחת תיקי עלייה וניהולם.
• מעקב אחר משתתפי פעילויות היחידה לעלייה ולקליטה בישראל ובחו"ל.
• עבודה במערכת CRM מתקדמת ומערכות ייעודיות נוספות ובכללן רשתות חברתיות.
• ביצוע פניות יזומות ליהדות העולם לצורך שיווק פעילות הסוכנות היהודית ורישום מעוניינים לפעילויות ותוכניות (טלמרקטינג).
• תמיכה בפרויקטים כלל סוכנותיים.
Requirements
• בגרות – חובה. השכלה אקדמאית רלוונטית - יתרון.
• איטלקית ברמת שפת אם - חובה. אנגלית ברמה גבוהה - חובה. שפות נוספות - יתרון.
• כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ.
• ניסיון מוכח בעבודה עם לקוחות- יתרון משמעותי.
• ניסיון עבודה עם המחשב בכלל ובתוכנות ה - Office בפרט. ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – יתרון.
• ניסיון בטלמרקטינג - יתרון.
• השתתפות קודמת בתוכנית סוכנותית בישראל ו/או בחו"ל - יתרון.
• תכונות אישיות: תודעת שירות גבוהה, יכולת עמידה בלחץ וניהול מספר משימות בו זמנית, בעל סבלנות, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים ולימוד מהיר של מערכות טכנולוגיות.
• גמישות בשעות העבודה (משמרות שונות במשך היום: 08:00-16:00, 10:00-18:00, 12:00-20:00). נדרשות משמרות אחה"צ ו-2 משמרות ערב בשבוע.
• ביצוע תורנויות בימי שישי עד השעה 13:30 בערבי חג וחול המועד סוכות ופסח.
היקף משרה: משרה מלאה
מיקום: ירושלים
*במקרה של שוויון בין מועמדים ינתן משקל נוסף לטובת מועמד.ת עם מוגבלות.
סוג ההעסקה: ההעסקה הינה באמצעות ההסכם הקיבוצי 2014.
הסוכנות היהודית שומרת לעצמה הזכות לבחור במועמד העונה על חלק או כל הדרישות לעיל.